1. Never accept any proposal immediately, no matter how good it sounds.
2. Never negotiate with yourself. You’ll furnish the other side with ammunition they might never have gotten themselves. Don’t raise a bid or lower an offer without first getting a response.
3. Never cut a deal with someone who has to “go back and get the boss’s approval.” That gives the other side two bites of the apple to your one. They can take any deal you are willing to make and renegotiate it.
4. If you can’t say yes, it’s no. Just because a deal can be done, doesn’t mean it should be done. No one ever went broke saying no too often.
5. Just because it may look nonnegotiable, doesn’t mean it is. Take that beautifully printed “standard contract” you’ve just been handed. Many a smart negotiator has been able to name a term and get away with it by making it appear to be chiseled in granite, when they would deal if their bluff were called.
6. Do your homework before you deal. Learn as much as you can about the other side. Instincts are no match for information.
7. Rehearse. Practice. Get someone to play the other side. Then switch roles. Instincts are no match for preparation.
8. Beware the late dealer. Feigning indifference or casually disregarding timetables is often just a negotiator’s way of trying to make you believe he/she doesn’t care if you make the deal or not.
9. Be nice, but if you can’t be nice, go away and let someone else do the deal. You’ll blow it.
10. A deal can always be made when both parties see their own benefit in making it.
11. A dream is a bargain, no matter what you pay for it. Set the scene. Tell the tale. Generate excitement. Help the other side visualize the benefits, and they’ll sell themselves.
12. Don’t discuss your business where it can be overheard by others. Almost as many deals have gone down in elevators as elevators have gone down.
13. Watch the game films. Top players in any game, including negotiating, debrief themselves immediately after every major session. They always keep a book on themselves and the other side.
14. No one is going to show you their whole card. You have to figure out what they really want. Clue: Since the given reason is never the real reason, you can eliminate the given reason.
15. Always let the other side talk first. Their first offer could surprise you and be better than you ever expected.
Comments (0)
|
Thursday, April 29, 2010 8:53:41 AM
Setiap perniagaan sering terdedah kepada pelbagai masalah umum sama ada yang besar atau yang kecil. Ada masalah yang senang diselesaikan dan ada juga yang sukar untuk diatasi. Ada perniagaan yang mengalami masalah teknikal dan ada pula yang menghadapi masalah pengurusan, kakitangan atau pemasaran. Apabila masalah-masalah ini gagal diatasi, kemungkinan besar perniagaan terpaksa dihentikan.
Berdasarkan kajian saya kebanyakan perniagaan mengalami masalah berikut:
1) Gagal Merancang Atau Tidak Tahu Merancang
- Perniagaan sama seperti permainan atau peperangan. Jika kita gagal untuk merancang bermakna kita merancang untuk gagal. Apatah lagi jika kita tidak tahu merancang !
2) Gagal Mengurus Aliran Tunai
- Ramai usahawan gagal disini. Walau sebijak mana pun kita menjana pendapatan, tetapi jika kita gagal menguruskan kewangan kita tak ada gunanya. Sebabnya, wang yang masuk bagaikan air dan keluar bagaikan air pili bomba !
3) Mengambil Mudah Aspek Persaingan
- Kita tidak boleh sesekali memandang rendah keupayaan pesaing-pesaing kita. Harus terus kerja kuat.
4) Strategi Pemasaran Yang Tidak Berkesan
- Ini macam kita main catur. Kena fikir secara bijak. Silap langkah strategi marketing kita ditiru dek pesaing kita. Secara tidak langsungnya, strategi kita menjadi tidak berkesan.
5) Khidmat Pelanggan Yang Tidak Cekap
- Ini kelemahan yang biasa kita lihat. Antaranya seperti barangan tidak berkuaaliti, penghantaran yang lembap, no after sales service dan staf kita tak mesra pelanggan.
6) Pekerja Tidak Cekap Atau Amanah
- Pekerja kita buat kerja sambil lewa. Maklumlah namapun makan gaji. So kita hendaklah sedarkan mereka apa taanggungkawab mereka sebagai pekerja. Apa bahananya jika mereka curi tulang dan tidak amanah. Lebih-lebih lagi yang dah ada keluarga. Bagi anak bini makan duit gaji dari usaha curi tulang. Itu HARAM namanya !
7) Kemahiran Terhad
- Limited sources. Ini kerana hanya kita sebagaai pemilik perniagaan sahaja yang boleh buat semua kerja-kerja. Staf kita hanya bantu. Jadi walaupun kita dapat banyak projek, belum tentu kita dapat cope semua tu. Ini kerana, kita dahlah seorang, nak buat kerja yang 20 orang buat, mana boleh....
8) Lokasi Perniagaan Tidak Sesuai
- Ini mungkin terjadi kepada perniagaan yang pertama kali dibuka atau diawal penubuhan. So kena check and survey betul-betul ya !
9) Tidak Berfikiran Jauh
- Untuk menjadi usahawan yang berjaya kita kena berfikiran jauh. Bayangkan kejayaan anda dimasa depan secara jelas. Think out of the box !
10) Kurang Pengalaman
- Ingat prinsip ini, to keep leading, you must keep on learning. JANGAN pilih orang jika anda nak menuntut ilmu. Tak kiralah orang tu ada degree ke tak de yang penting dia ada ilmu. Kalau kita dah ada ilmu pun kita jangan mendabik dada. Teruskan belajar. Tak rugi jika kita belajar, semakin tinggi ilmu kita semakin tinggi pulangan kita nanti !
11) Kurang Modal Perniagaan
- Bab ini memang orang selalu cakap. Kebanyakkan daripada kita ini selalu nak tunggu ada modal baru nak mulakan meniaga. Salah tu. Ingat anda boleh mula berniaga walaupun anda cuma ada RM 500. Nak tahu macam mana kenalah selalu ikut Tip Perniagaan saya. Jangan jadikan kekurangan modal sebagai alasan untuk kita gagal.
12) Tidak Ada Sistem Pengurusan Sempurna
- Staf yang dipertnggungjawabkan sering bertukar atau kita sering memandang isu ini sebagai sesuatu yang leceh. INGAT ! sebagai usahawan anda tidak boleh membenarkan kelecehan berlaku. Jika anda benarkan juga bermakna anda sedang membenarkan perniagaan anda MUSNAH !
13) Terlalu Ingin Cepat Berkembang
- Hal ini selalu berlaku kepada perniagaan yang ada kepakaran spesifik. Yang dikejar tak dapat, yang dikendong berciciran.
14) Tidak Ada Rancangan Penggantian
- Klonkan diri anda. Anda memerlukan successor untuk meneruskan perniagaan anda. Jika tidak perniagaan anda tidak akan dapat diteruskan jika apa-apa berlaku kepada anda.
15) Rakan Kongsi Tak Minat Nak Berniaga
- Ini pun problem juga. So kena standby selalu !
16) Sikap Negatif
- Sebagai usahawan, kita tidak boleh ada sikap negatif. Kena sentiasa positif. Kita sendiri yang nak kena buangnya sebab takde orang lain yang boleh tolong kita buang sikap negatif kita !
Comments (1)
|
Monday, March 08, 2010 11:36:17 AM
Tahukah kita yang perniagaan kita sebenarnya mempunyai beberapa fasa? Ini adalah sesuatu yang perlu kita tahu sedari awal sebelum memulakan perniagaan. Ilmu perniagaan itu amat penting untuk dipelajari sebelum kita memulakan sesebuah perniagaan.
Apakah fasa-fasa tersebut?
FASA 1 : PERMULAAN:
- Pada peringkat ini, kita baru sahaja memulakan perniagaan. Ramai yang berpendapat peringkt ini merupakan penentu kepada hidup dan mati sesebuah perniagaan. - Pada peringkat ini, kita perlu banyak berguru!
FASA 2 : PERTUMBUHAN:
- Biasanya pada fasa ini perniagaan kita yang pada mulanya rugi sudah membuahkan hasil. Fasa ini merupakan ujian sebenar kepada perniagaan kita. Oleh itu kita kena pastikan segala strategi dan perancangan kita adalah betul dan tepat. - Kenalah banyak membaca atau menghadiri seminar agar kita sentiasa refresh !
FASA 3 : PENGEMBANGAN :
- Seharusnya pada fasa ini, perniagaan kita sudah bersiap sedia untuk berkembang. Mungkin dulu stok kita dalam skala kecil tetapi pada fasa ini kita boleh menambah stok sebanyak 20% hingga 30% lagi dan seterusnya bergantung kepada permintaan.
- Pada fasa ini juga kita boleh membuka beberapa cawangan baru atau joint-venture dengan rakan-rakan yang lain.
FASA 4 : MATANG :
- Pada fasa ini, perniagaan kita sudah matang atau sudah mengecapi kegemilangannya. Tak kira sama ada kita menjalankan perniagaan offline ataupun online. Oleh itu segala perancangan dan strategi hendaklah diatur secara rapi agar perniagaan kita dapat bertahan lebih lama.
FASA 5 : MENURUN :
- Fasa ini amatlah tidak diingini oleh semua peniaga. Ini kerana fasa ini merupakan penurunan dalam perniagaan kita. Dalam erti kata lain produk kita sudah agak ketinggalan atau sudah kurang mendapat permintaan daripada pelanggan.
- Dalam menghadapi situasi ini, kita perlu re-engineering produk dan perancangan kita. Orang putih kata kita perlu make a comeback untuk kembali bersaing dengan pesaing-pesaing kita !
Comments (0)
|
Saturday, March 06, 2010 7:07:42 PM